Мировой рынок киосков саморегистрации будет ежегодно расти

Такой прогноз сделали аналитики HTF Market Intelligenc. По их подсчётам, глобальный оборот киосков саморегистрации вырастет с 7,8 млрд долл. в 2026 году до 18,6 млрд долларов к 2033 году.

Говоря о тенденциях рынка, эксперты отмечают, что большим спросом начинают пользоваться киоски саморегистрации с поддержкой искусственного интеллекта, распознаванием лиц, многоязычными интерфейсами и возможностями удаленного управления на основе облачных технологий.

Стандартом, которого ожидают большинство клиентов, стали бесконтактная аутентификация, сканирование QR-кодов и интеграция с мобильными устройствами.

Наибольший рост спроса на бесконтактные устройства наблюдается в компаниях из сфер гостиничного бизнеса и транспорта. Вендоры уделяют внимание компактному дизайну, улучшению кибербезопасности и интеграции с цифровыми платежными экосистемами для обеспечения более быстрых и безопасных транзакций по всему миру.

Главный драйвер рынка – популярность на услугу в аэропортах, отелях, медицинских центрах и розничных сетях. Недавно в России запустили экспериментальный проект с бесконтактными мониторами в больницах. Подталкивают рост интереса потребителей к таким технологиям растущие предпочтения к цифровым платформам самообслуживания и достижения в области сенсорных экранов.

Проблемами рынка являются высокие первоначальные затраты на установку и текущее обслуживание программного обеспечения. Кроме того, клиенты опасаются технических сбоев и угроз кибербезопасности, из-за которых могут возникнуть перебои с обслуживанием. Частые обновления оборудования и требования к техническому обслуживанию также влияют на долгосрочную операционную прибыльность.