Программа VerSous 23 марта 2022 года
Vend & E-com Tech

RetailTech. Магазин 4.0. Санкционное давление.

Нехватка персонала, низкая операционная эффективность как решить эти задачи при помощи автоматизации. Выбор локаций, подбор персонала, взаимодействие с клиентами, маркетинга, работа с данными, всё это и многое другое уже подлежит автоматизации.

  • Сервисы по выбору наилучших локаций, как это работает в автоматическом режиме.
  • Контроль линейного персонала, анализ действий персонала, достижение KPI.
  • Автоматизация обучения персонала.
  • Какие данные наиболее ценные для работы розничной точки, как с этими данными работать ретейлеру.
  • Как обеспечить во всех магазинах по франшизе одинаковый уровень сервиса и качества.

Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле, автор концепции Магазин 4.0 - новый ритейл, сооснователь, New Retail и Project Line
Денис Гарбуз, руководитель по развитию франчайзинга Orby
Мухамеджанов Азамат, исполнительный директор Black Star Wear
Руслан Чеченин, директор по развитию бизнеса Tele2