70% американских вендоров держатся на рынке не дольше 1,5 года

Примерно 70% независимых вендоров продают или закрывают бизнес в течение 18 месяцев после старта. Такие данные показало исследование PVOS Academy (PVOS - Professional Vending Operating System), которое охватило более чем 10 000 автоматов по всему миру.

Изучив их работу и показатели, аналитики выявили 3 основные ошибки, которые приводят к убыткам и закрытиям.

1️⃣ Неправильная локация. Удивительно, но чем охотнее владелец площади принимает вендинг, тем менее доходным он может оказаться, заключают в PVOS. Удобство для хозяина аппарата (близость к дому, например) и его интуиция зачастую играют с ним злую шутку, в итоге он не оценивает трафик и спрос профессионально. Профессиональные операторы оценивают каждое место по определенным критериям: численность населения, количество клиентов, часы работы, конкуренция и существующее предложение услуг общественного питания, — прежде чем принять решение об установке автомата.

2️⃣ Нет системы заключения сделок. Найти выгодную локацию и удержать её - два разных навыка. Операторы, которые обращаются к предприятиям неформально, без профессиональных материалов или структурированного процесса последующего взаимодействия, часто теряют места, на которые они рассчитывали.

3️⃣ Работа без отлаженной маршрутизации. Без телеметрических данных, оптимизации маршрутов и систематического управления затратами издержки будут расти. Операторы, которые получают реальный пассивный доход, — это те, кто внедряет правильно работающие системы с самого начала, а не те, кто пытается на ходу модернизировать работающие плохо.

«Качество местоположения определяет все в вендинге. Автомат в неправильном месте приносит неудовлетворительный доход независимо от того, насколько хорошо он укомплектован или обслуживается, — комментируют в PVOS. — Автомат в правильном месте приносит стабильный, растущий доход с минимальным вмешательством. Разрыв между прибыльным и убыточным вендинговым бизнесом почти полностью объясняется качеством процесса выбора местоположения».